Услуга по выдаче справки со сведениями о владельце веб-сайта / регистранте доменного имени или информацией о его установлении позволяет установить надлежащего ответчика.
Заказ справок осуществляется с использованием онлайн-сервиса “WEB-FIX” через ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, в котором заявитель:
- подает в онлайн-режиме заявку о выдаче справки. Возможен заказ справок, содержащих сведения в режиме обратного времени, что является актуальным в случае изменения данных о регистранте / регистраторе доменного имени в службе WHOIS после размещения спорного контента (обнаружения правонарушения) в сети Интернет;
- загружает проект бумажного заявления, которое необходимо распечатать, подписать и подать дополнительно. Такое заявление должно быть мотивированным и аргументированным, оформляется с соблюдением требований законодательства о защите персональных данных, поскольку справка может содержать персональные данные регистрантов доменных имен и / или получателей услуг хостинга;
- получает счет на оплату;
- ознакамливается со скан-копией подготовленной справки;
- определяет способ получения оригинала справки, договора и акта оказанных услуг.
С подробной информацией о процедуре заказа справки Вы можете ознакомиться в ИНСТРУКЦИИ.
Справка выдается в течение 10 рабочих дней с даты поступления оплаты за услугу / получения гарантийного письма (для бюджетных организаций), но не ранее даты получения оригинала бумажного заявления о выдаче справки.
Процедура выдачи справок регламентирована пунктами 17 – 19 Порядка предоставления услуг, утвержденного ОП УСИЦ.
