Послуга з видачі довідки з відомостями про власника веб-сайту / реєстранта доменного імені або інформацією про його встановлення дозволяє встановити належного відповідача.
Замовлення довідок здійснюється з використанням онлайн-сервісу “WEB-FIX” через ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ, в якому заявник:
- подає в онлайн-режимі заявку щодо видачі довідки. Можливе замовлення довідок, що містять відомості в режимі зворотнього часу, що є актуальним у разі зміни даних про реєстранта / реєстратора доменного імені в службі WHOIS після розміщення спірного контенту (виявлення правопорушення) у мережі Інтернет;
- завантажує проект паперової заяви, яку необхідно роздрукувати, підписати та подати додатково. Така заява повинна бути мотивованою та аргументованою, оформляється з дотриманням вимог законодавства про захист персональних даних, оскільки довідка може містити персональні дані реєстрантів доменних імен та/або отримувачів послуг хостингу;
- отримує рахунок на оплату;
- ознайомлюється зі скан-копією підготовленої довідки;
- визначає спосіб отримання оригіналу довідки, договору та акту наданих послуг.
З детальною інформацією щодо процедури замовлення довідки Ви можете ознайомитись в ІНСТРУКЦІЇ.
Довідка видається впродовж 10 робочих днів з дати надходження оплати за послугу / отримання гарантійного листа (для бюджетних організацій), але не раніше дати отримання оригіналу паперової заяви щодо видачі довідки.
Процедура видачі довідок регламентована пунктами 17 – 19 Порядку надання послуг, затвердженого ОП УМІЦ.
